FAQ

SPEDIZIONE GRATIS

Spedizione gratis per tutti gli ordini.

Modalità di spedizione

  • La consegna degli articoli avviene tramite corriere su tutto il territorio nazionale
  • È possibile richiedere la consegna del proprio pacco all’indirizzo di fatturazione o presso un indirizzo diverso

Tempi di spedizione

  • Circa 2/3 giorni dall’invio dell’ordine da parte del consumatore, ad eccezione dei prodotti "merchandising"

Spese di spedizione

  • La spedizione è gratuita su tutto il territorio italiano, senza minimo di spesa
Pagamento
  • Il pagamento può avvenire tramite: Paypal, contrassegno o bonifico bancario. 

Procedura di reso/sostituzione

  • Il primo reso/sostituzione, su ogni ordine effettuato è gratuito. Dalla seconda sostituzione in poi, dovrà essere corrisposto un rimborso per il trasporto pari a €14.50
  • Il reso/sostituzione è possibile se ne viene fatta comunicazione entro 14 giorni da quando si acquisisce il possesso fisico del bene ordinato. La comunicazione dovrà essere data tramite e-mail all'indirizzo: fivecommunication@libero.it
  • I prodotti dovranno essere correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori e documentazione che sarà fornita da Agla s.r.l.s.
  • ATTENZIONE: fanno eccezione i prodotti "merchandising", per questa categoria di prodotti, in deroga alle condizioni generali di vendita, accettiamo il diritto di reso solo per eventuali difetti di fabbricazione

PROMOZIONE SOSTITUZIONE GRATIS!

Se vuoi fare una restituzione/sostituzione adesso puoi farlo gratuitamente. La promozione è valida solo tramite un nostro corriere convenzionato e la procedura indicata.

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